用户名:密码:验证码: 看不清?点击更换 注册帐号 忘记密码? 设为首页 | 加入收藏 | 网站地图
主办:中共禹州市委 禹州市人民政府 你好,今天是: 返回首页 旧版回顾
书记市长信箱  夏都论坛
要闻 图片 社会 外媒 网眼 网协 姓氏 视频 便民 文明创建 禹州通讯
市情 夏禹 钧瓷 中药 文艺 生活 房产 旅游 专题 今日禹州 视频在线
摄影 驴友 民生 教育 股票 车友 文苑 开心 信息 夏都文学 禹州画家
部门 检察院 发改委 公安局 教体局 文广局 国土局 交通局 卫生局 环保局 电业局 更多
乡镇: 颍川办 韩城办 钧台办 夏都办 顺店镇 神垕镇 方山镇 古城镇 火龙镇 花石乡 更多
[签写信件]
查看回复留言
[查询码]

    
[返回主页]
 
信件来源:书记市长信箱            信件类型:建议       发布时间:2019-09-26
信件标题:建议禹州市人事局行政大厅三楼利用好咨询台
信件内容:  

尊敬的领导: 
近日去禹州市行政大厅三楼人事局养老保险窗口办事,发现一些人排了一段时间的队,就是到窗口咨询是否年检及养老保险咋交等一些常见问题,自助机器旁也没有工作人员负责。希望主管单位在自助机器旁或者咨询台安排工作能力强的同志负责给市民解答一些简单的问题,方便市民。


回复时间 2019-10-09
回复标题关于“建议禹州市人事局行政大厅三楼利用好咨询台”的回复
回复内容

您好,信件收悉后,市人社局组织相关科室对网友反应的问题进行落实,并结合“不忘初心,牢记使命”主题教育活动,深入探讨如何将为民、利民、便民的服务理念贯穿到平时的工作中去,提升服务质量,更好的方便市民办事。

第一、对热心网友提出的建议表示感谢,我们在工作中还存在一些不足,工作细节还有需要完善的地方,网友的热心建议也是督促、鞭策我们补短板、强业务的动力;

第二、前来办理企业退休人员养老保险业务的市民,多为上年纪的老人,行动多有不便,如何使这些市民能够更方便的办理相关业务,结合上级“放管服”的工作要求,社保专区企业养老保险中心已经取消每年一次的年度生存状况认证,实行网上认证,以方便这些老年人,特别是居住在外地的老年人减少一次舟车劳顿;

第三、在养老金缴纳方面,与市税务局积极协作,打通疑难环节,自2019年7月份,已经能够通过手机端的支付宝等移动支付方式,做到足不出户缴纳养老保险;

第四、依托新近上线运行的“河南省社会保障网上服务平台”,可实现所有企事业单位以及个人的社保业务全程网上办理,极大方便了企事业单位和广大市民,有效缓解人社专区业务高峰期办事人员拥堵的状况;

第五、为更好方便市民查询个人社保信息,2019年9月,社保专区企业养老保险中心多方筹措资金5万余元,添购了自助查询机,目前已调试完毕,将于国庆节后正式投入使用。

下一步,我们还将针对业务量大,市民需求多的窗口安排业务能力优、责任心强、服务意识好的工作人员,提高办件效率。并将强化原有的咨询岗,为到行政大厅办事的市民做好解疑答惑工作。

最后,再次对网友提出的合理化建议表示感谢!也真诚欢迎广大网友对政务大厅人社专区窗口工作多提宝贵意见,谢谢