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网络谣言泛滥的根源及对策

2013-11-15 16:10 来源:人民网 作者:朱继东 李晓梅  初审编辑: 赵光霞、宋心蕊   二审编辑: 金银龙    点击:

【摘要】随着全国公安机关集中打击网络有组织制造传播谣言等违法犯罪的专项行动并抓获一批在网上造谣、传谣者,网络谣言泛滥的问题以及如何整治成为大家关注的焦点。社会转型期的意识形态混乱、一些媒体转企改制后为追求利益而忘记责任、西方国家对我国的网络和传统媒体的渗透等是网络谣言不断泛滥的根源,我们应该从既要积极“打苍蝇”更要敢于“打老虎”、新闻行业要争做整治谣言的表率、以建立健全法律法规为抓手,长期依法严打等几方面去努力,才能标本兼治,杜绝网络谣言。

【关键词】网络;谣言;意识形态;市场化

近日,长期在网上造谣传谣的秦志晖(网名“秦火火”)、杨秀宇(网名“立二拆四”)在全国公安机关集中打击网络有组织制造传播谣言等违法犯罪的专项行动中被抓获并刑拘,消息一经公开便引发了社会关注。网络不是逍遥法外的虚拟世界,恶意造谣、传谣势必面临法律的审判。那么,网络谣言为何屡禁不绝,其不断泛滥的根源在哪里,如何才能彻底整治网络谣言呢?

网络谣言不断泛滥的根源

互联网上制造、传播谣言等违法犯罪活动猖獗是近年来一个不可忽视的严重问题,它不仅严重侵害公民的切身利益,严重扰乱网络公共秩序,更直接危害社会稳定、国家安全等。面对网络谣言泛滥,广大人民群众也多次强烈呼吁整治网络乱象,但此前多次整治结果并不尽如人意。那么,网络谣言为何如此难以整治,其不断泛滥的根源在哪里?

社会转型期的意识形态混乱是直接原因。随着当代中国乃至当今世界进入网络时代,尤其是微博、微信等新的传播形式的不断出现,社会意识多元、多样、多变和民众知情权、话语权、监督权要求空前高涨成为鲜明的时代特征。

当前我国正处于社会转型期,矛盾多发易发,社会思潮呈现开放交流性、自由互动性、复杂多样性、利益主导性。尤其是网络时代传播手段日新月异,颠覆了传统意识形态传播规律,打破了传统意识形态传播格局,社会意识多元、多样、多变的特征日益明显,正确的与错误的、先进的与落后的、主流的与边缘的思想观念相互交织,意识形态领域的噪音、杂音此起彼伏,也导致人们世界观、人生观、价值观的多样化并发生冲突,一些矛盾在冲突中酝酿、发酵甚至激化。而网络为谣言的制造、传播等创造了极大的便利条件,一些人就开始通过制造谣言等手段让别人认同自己的思想或者谋取利益等。

网络作为社会民众宣泄情绪、表达诉求的一种很方便、低成本的手段和渠道,尤其是由于微博言论的碎片化、感性化、情绪化、片面化甚至偏激化等特点,再加上其成本小、隐蔽性强、传播快等特点,使其可以通过裂变式、感染性传播扩大某条信息的影响力,尤其是关于官员贪污腐败、侵害民众利益、污染环境、野蛮拆迁、为富不仁等问题的信息;谣言一旦在网上发布后,很容易引起网民的共鸣,不少人不辨真假便加以传播,使之在短时间内迅速成为众人关注的焦点。而有关部门对这种言行也缺少有效监管,更使得一些人在通过制造这些谣言发泄自己不满情绪的同时,还成为拥有众多粉丝的网络红人,甚至成为媒体、民众追捧的所谓“反腐英雄”“揭黑尖兵”等,这种靠造谣、传谣竟然名利双收的“典型”人物对网络谣言愈演愈烈起到了推波助澜的作用。

市场经济的冲击、渗透、影响是重要原因。随着市场经济的发展,市场交换等原则几乎渗透到每一个领域,一些政治、经济、文化等领域的利益集团为了打击竞争对手或者谋取私利,自己出面或者利用公关公司、广告公司、传媒策划机构等,用金钱、名利、美色等收买一些新闻媒体的编辑、记者甚至负责人,相互勾结起来制造谣言、假新闻,并大肆传播来达到不可告人的目的。近年来多次爆出的中国乳业两大巨头——蒙牛和伊利在媒体上的相互攻击战就是一个典型例子。据警方证实,2010年7月14日,蒙牛“未来星”品牌经理安勇与北京博思智奇公关顾问有限公司共同商讨炒作打击竞争对手——伊利“QQ星儿童奶”的相关事宜,并制订网络攻击方案。网络攻击方案包括:寻找网络写手撰写攻击帖子,并在近百个论坛上发帖炒作;联系点击量较高的个人博客博主撰写文章发表在博客上,并通过“推荐到门户网站首页”“置顶”“加精”等操作,以提高影响力;发动大量网络新闻及草根博客进行转载和评述,总计涉及费用约28万元。如果不是警方介入,这种多方勾结大肆造谣、传谣的行为很难被发现。

如今已经出现了一大批在互联网上围绕某一事件大量发布信息或有针对性地进行炒作的网络推手,这些有组织的网络推手俨然形成了一个由各帮派云集而成的“网络江湖”,他们通过制造、传播谣言来引领网络舆论进而误导甚至控制大众舆论,为达目的不惜伪造民意,将局部问题全局化、个体问题公众化、普通问题政治化等,通过制造看上去强大的民意影响人们对事件的判断和法院判决结果或者政府决策等,秦志晖、杨秀宇等使用淫秽手段对“中国第一无底限”暴露车模、“干爹为其砸重金炫富”的模特等多位欲出名女孩进行色情包装并进行牟利就是例子。

一些媒体转企改制后为追求利益而忘记责任是特殊原因。近年来,一些媒体随着转企改制,在媒体行业竞争激烈的压力下,为了追求更高的点击率、收视率、阅读率等,竟然不惜牺牲新闻真实性甚至故意造谣、传谣而去追求所谓轰动效应,有的甚至公然炮制虚假新闻来达到吸引受众眼球、谋取单位私利等目的。还有的新闻单位在市场经营的压力下,为了追求广告利益,以软新闻等形式变相出卖新闻版面,把一些未经核实或者根本就不进行核实的广告以新闻的形式刊发、播出,导致这些广告误导民众、危害社会,尤其是一些假冒伪劣产品、虚假医疗广告等方面的软新闻危害更为巨大。近年来,从“金庸去世”到谣传抢盐,很多虚假新闻最初都是在微博上出现,并且连《中国新闻周刊》这样的知名媒体也成为网络谣言的制造者。网络上的谣言、虚假新闻被一些传统媒体不经核实加以传播,严重损害了整个媒体行业的公信力。

近几年微博的迅猛发展使其成为网络谣言的重灾区,一些网站的微博管理人员与一些打着公关、广告、文化、传播、策划等旗号的公司互相勾结,通过虚假的实名认证、在微博首页推荐等手段为谣言的大肆传播提供便利。更有一些网站为了提升自己的微博产品的知名度、影响力以换取经济利益,也默许甚至纵容包括一些网络大V在内的微博用户造谣、传谣。

西方国家对我国网络和传统媒体的渗透是外部原因。近年来,西方国家凭借其在各种新闻媒体资源上的资本、科技优势,尤其是利用其掌握的网络话语霸权大肆对我国进行思想文化渗透的步伐进一步加快、力度进一步加大、手法更加多样化、方式更加隐蔽化,网络更是成为意识形态领域斗争的重要组成部分。为了实现对中国的和平演变,以美国为首的西方发达国家不仅通过实施“文化帝国主义”、利用其在网络信息上的垄断地位以及利用其控制的传媒资源,对我国进行文化侵略和意识形态的渗透,推行自己的价值观念、生活方式和意识形态,并且美国等西方国家利用一些基金会、非政府组织等机构,不仅通过收买、同化一些国内的官员、知识分子在网络和传统媒体上散布一些攻击我国根本政治制度、经济制度、社会制度等的言论甚至谣言,还收买、同化一些新闻单位的编辑、记者,甚至借一些媒体转企改制的机会以参股、控股的形式介入,先是控制媒体的市场经营权,然后一步步渗透最终控制新闻采编权。目前,在一些网络媒体乃至传统媒体上不时出现攻击我们党和国家根本制度、丑化我们党和国家的领袖人物、捏造我们党和国家的所谓悲惨秘史等谣言,就是这些问题的体现。

秦志晖、杨秀宇二人曾公开宣称,网络炒作必须“忽悠”网民,他们觉得自己是“社会不公”的审判者,只有反社会、反体制,才能宣泄对现实的不满情绪。据悉,秦志晖、杨秀宇等人组成网络推手团队,伙同少数所谓的“意见领袖”、组织网络“水军”长期在网上炮制虚假新闻、故意歪曲事实、制造事端等,甚至声称要“谣翻中国”。他们利用“郭美美炫富事件”蓄意炒作,恶意攻击中国的慈善救援制度就是一个例证。那么,这些所谓的“意见领袖”是谁,在其中扮演了什么角色?仔细分析更多网络谣言不难发现,不少经常造谣、传谣的网络大V的父辈、祖辈是曾经被我们党和政府打击、镇压的反革命、反动派等,有的网络大V本人甚至就曾经是罪犯,不少网络谣言的矛头是直接指向我们党的历史、纲领、领袖以及社会主义制度等,这背后有包括西方国家在内的哪些政治势力参与甚至指使、操纵都是一些应该彻查的问题。

有关部门对网络谣言打击不力是关键原因。面对网络谣言泛滥,有关部门此前曾多次整治,但结果却不尽如人意的原因何在?打击不力是一个非常关键的原因。我们看到,对一些故意造谣、传谣的网络大V常常只是禁言一段时间而很少销号,并且其在一家网站的微博禁言了却不妨碍其在其他网站的微博上继续造谣、传谣,给人感觉整治就是做样子、走过场;一些网络大V经常编造谣言攻击我们党的历史、纲领、领袖以及社会主义制度等,不少网民举报却得不到回应,更看不到应有的处理;网络上的内容是否为谣言,往往是发布的网站自我判定,有关部门对网站在这方面的监管和纠错却很少看到;包括一些大型商业网站在内的不少网站多次出现故意甚至恶意的造谣、传谣事件,不少网民也呼吁严惩相关网站,但是却很少看到哪个大型商业网站受到严惩;这些年专家多次呼吁建立“谁提供发布平台谁负责”的网站责任制,但一直没有看到有关部门出台相关规定,就连曾一度被寄予厚望的网络实名制也因为利益干涉等原因大打折扣,这在一定程度上放纵了谣言的蔓延;并且,这么多年一直说要建立健全包括整治网络谣言在内的网络犯罪的法律制度,但是相关的法律和司法解释至今仍不健全。

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