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6月18日上午,记者跟随市工商局工作人员深入市区各大超市进行食品安全和商品质量例行检查。在永辉超市食品区,工作人员认真查看食品包装、生产日期等,并询问相关负责人食品采购渠道和进货厂家,同时向前来采购的群众发放消费者权益维护宣传彩页。该超市食品安全组组长寇冬冬告诉记者:“工商局会不定期对超市食品、商品的质量安全进行抽查、监督,为市民的食品安全和商品质量提供有力保障。”
在党的群众路线教育实践活动中,禹州市工商局立足职能,真抓实干,为民办实事、办好事,把服务触角延伸到群众家门口、田间地头和企业厂房及商户门市,以作风转变、服务群众、执法为民、维权为民四项措施,畅通为民 “最后一公里”,使教育实践活动真正接地气、连民心。
近日,市工商局党组书记、局长张永凯主动走进城区颍川办工商所开展“局长走基层”活动,向前来办事的群众询问了解该所的办事效率、办事态度等意见建议,并与基层干部职工一同以“三问三行”为主题,开展“最后一公里”大讨论活动,谈心得体会,谈差距、打算,转变作风,以真诚的态度、立说立行的作风,架起知民情、解民忧、暖民心的“连心桥”。
该局抓住注册登记制度改革契机,以群众和企业满意为标准,推行预约服务、延时服务、上门服务,实现服务窗口“零等待、零费用、零投诉”。同时转变传统服务方式,利用政务微博发布工商政策法规、工作动态和工商业务流程,打造“指尖上”的工商窗口。
为稳步推进“一会两站”规范化建设、12315消费维权“五进”工作,畅通维权渠道,该局通过“上门送法”、“现场演绎”等新形势,使企业学法更快捷,消费指导更亲民,把维权触角延伸到消费者生活的每个角落。
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